※データサイズが大きいため、一括ダウンロードの際はWi-Fi環境での操作をおすすめします。

撮影日に応じて、該当するご案内をご確認ください。
▶ 2026年10月7日以降に撮影された方
▶ 2026年10月6日までに撮影された方

【2026年10月7日以降に撮影された方】
一括ダウンロードした写真は、ZIP形式のファイルで保存されます。
以下の手順でダウンロードし、写真をご確認ください。

① 店舗からお送りするフォトストレージのURLをタップし、パスワードを入力してダウンロードページへアクセスします。
②「ZIP」マークのアイコンをタップします。

③ ダウンロードしたZIPファイルを開きます。
④ ZIPファイル内のフォルダを開くと、写真をご確認いただけます。
⑤ 必要に応じて、写真を端末の「写真」アプリや任意のフォルダなどに保存してください。

※ご利用の環境によって操作方法が異なります
端末・OS・ブラウザなどによって、ダウンロードの流れや表示される画面・文言が異なる場合があります。
「ZIP」マークをタップしてダウンロードが始まる前、またはダウンロード完了後に「ダウンロード」「保存」「開く」「詳細」などの確認画面が表示された場合は、画面の案内に沿って操作してください。
また、ダウンロードを開始しても画面上に特に表示が出ず、バックグラウンドでダウンロードが進む場合があります。画面に変化がない場合は、ブラウザや端末のダウンロード状況・ステータスをご確認ください。

(ダウンロード表示の例）


また、ZIPファイルを開く際にアプリの選択画面が表示された場合は、ファイルを開くことができるアプリを選択してください。

※ダウンロードしたZIPファイルが見つからない場合は、端末の「ダウンロード」フォルダや「ファイル」アプリなどをご確認ください。

【2026年10月6日までに撮影された方】
●iOS端末での一括ダウンロード方法：
①店舗からお送りするフォトストレージのURLをタップし、パスワードを入力し、ダウンロードページへアクセス
②「ZIP」マークのアイコンをタップ

③ページを一番下までスクロール

④「ZIPダウンロード」をタップ

⑤ポップアップに表示された「ダウンロード」をタップ

⑥右上の矢印マークの下の青色のバーがたまり、ダウンロードが完了するのを待ちます

⑦青色のバーが消えダウンロードが完了したら、矢印マークをタップ

⑧ポップアップされたZIPファイルをタップ

⑨ダウンロードされたZIPファイルをタップし、解凍します

⑩生成されたフォルダをタップ
⑪ファイルに保存されました。お写真をご覧いただけます

※
⑫カメラロールへ保存するには、続いて以下手順をお試しください。右上のメニューから「選択」を選びタップ

⑬「すべて選択」をタップ

⑭画面下部の「共有」マークをタップ

⑮「●枚の画像を保存」をタップ。カメラロールに保存されました

●Android端末での一括ダウンロード方法：
①～④までは、iOS端末での方法と同じです
⑤ダウンロードが完了したら、「ファイル」アプリを開きます
⑥Zipファイルをタップすると、ファイルに保存された写真をご覧いただけます。

なお、写真を1枚ずつ個別にダウンロードしたい方は、以下のページをご確認ください。
▶ 写真を1枚ずつ保存する方法はこちら